Excluir sua conta
Você pode apagar sua conta e seus dados pessoais do O Zé Entrega a qualquer momento.
Mais rápido pelo app: se você ainda tem o O Zé Entrega instalado, vá em
Perfil → Excluir minha conta. A exclusão é imediata.
Use o formulário abaixo se você já desinstalou o aplicativo.
O que é apagado
- Seu nome, telefone e dados de cadastro
- Seus endereços salvos
- Suas conversas com as lojas
- Seu login — o acesso deixa de existir
O que é mantido, sem identificar você
- Registro das vendas das lojas (sem seu nome nem endereço)
- Notas das avaliações (sem identificação de quem avaliou)
As lojas precisam manter o registro das vendas por obrigação contábil e fiscal. Esses registros ficam sem qualquer informação que identifique você.
Solicitar exclusão
Informe o e-mail cadastrado no aplicativo. O pedido é processado em até 7 dias úteis e você recebe a confirmação por e-mail.